トラブル回避！ADHDエンジニアが同僚・顧客と円滑な関係を築くための「聴き方」

はじめに：なぜ「聴き方」がトラブル回避の鍵になるのか

ADHDの特性を持つエンジニアにとって、
同僚や顧客とのコミュニケーションは、技術力以上に評価や信頼へ直結します。

• 話を最後まで聴けず、認識ズレが起きる

• 途中で口を挟んでしまい、誤解を生む

• 「ちゃんと聴いてもらえていない」と思われる

これらは能力不足ではなく、特性による注意配分の難しさが原因です。
本記事では、ADHDエンジニアが**無理なく・再現性高く実践できる「聴き方」**にフォーカスして解説します。

---

聴き方の工夫①：アクティブリスニングを取り入れる

アクティブリスニングとは？

アクティブリスニングとは、
**「相手の話を理解しようとする姿勢を、行動で示す聴き方」**です。

ADHDエンジニアに特に効果的なのは、以下のポイントです。

実践ポイント

• 相手の話に軽くうなずく

• 「なるほど」「たしかに」と短い相槌

• 要点を自分の言葉で言い換えて確認

例

「つまり、この機能は来週までに最低限動けばOK、という理解で合っていますか？」

これだけで

• 認識ズレ防止

• 「ちゃんと聴いている」印象

• 後からのトラブル回避

につながります。

---

聴き方の工夫②：メモを「集中補助ツール」として使う

ADHDの特性として、
ワーキングメモリ（短期記憶）の保持が苦手な人は少なくありません。

メモは「記録」ではなく「集中装置」

おすすめの考え方はこれです。

• ❌ 忘れないためのメモ

• ⭕ 話を聴き続けるためのメモ

メモのコツ

• 完璧に書かなくていい

• キーワードだけでOK

• 会話が終わった直後に整理する

「書く → 聴く → 書く」のリズムが、
注意散漫を防ぐアンカーになります。

---

話し方のポイント①：簡潔さは最大の思いやり

ADHDエンジニアは、
一度話し始めると情報を盛り込みすぎる傾向があります。

意識すべき基本構造

1. 結論

2. 理由

3. 補足（必要なら）

悪い例

「あの仕様なんですけど、前回の話と関連していて、そもそも背景としては…」

良い例

「結論から言うと、この仕様は修正が必要です。理由は◯◯です。」

相手の理解スピードが上がり、
「話がわかりやすい人」という評価につながります。

---

排除すべき行動：途中で遮らない・被せない

ADHD特性のひとつである衝動性は、
「思いついた瞬間に話したくなる」形で現れがちです。

トラブルを生むNG行動

• 相手の話を途中で遮る

• 「それ知ってます」と被せる

• 結論を先に言ってしまう

対策フレーズ（頭の中で唱える）

「最後まで聴いてからでいい」

ワンクッション置くだけで、
信頼関係は大きく変わります。

---

感情の管理①：フィードバックは「感情＋事実」で伝える

感情が高ぶると、

• 強い言い方になる

• 誤解を生む

これはADHDの人にとって珍しくありません。

安全な伝え方フレーム

• 事実：「◯◯が起きました」

• 感情：「正直、少し焦りました」

• 要望：「次はこうしてもらえると助かります」

攻撃ではなく、
共有と改善のための会話になります。

---

感情の管理②：ストレスマネジメントは仕事の一部

ストレスが溜まると、
注意力・聴く力・言葉選びが一気に崩れます。

おすすめ習慣

• 会議前に深呼吸30秒

• 1日1回、完全に仕事から離れる時間

• 「疲れている自分」を責めない

余裕＝コミュニケーションの質です。

---

まとめ：聴き方が変わると、評価も関係性も変わる

ADHDエンジニアがトラブルを回避し、
同僚・顧客と円滑な関係を築くために重要なのは、

• 上手に話すこと

• 完璧に覚えること

ではありません。

**「聴く姿勢を、わかりやすく示すこと」**です。

今日からできる一歩として、

• 要点の言い換え

• キーワードメモ

• 最後まで聴く意識

この3つだけ、ぜひ実践してみてください。

あなたは、もう十分に伸びる素地を持っています。
あとは伝わる形に整えるだけです。